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LIHAWリッチグロウマスクの一部自主回収のお詫びとお願い

2025年2月20日

この度、LIHAWリッチグロウマスクの一部でカビが混入していることが判明しましたので、下記製造ロットの製品を自主回収いたします。
お客さまやご関係の皆さまには、多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お手元に対象商品がございましたらご使用をお控えいただき、下記の受付窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

<自主回収内容>
製品名    :LIHAW リハウ リッチグロウマスク
対象ロット番号:RH3X 、RH4W

当該製品は、製造委託工場で生産されており、シート加工・充填工程で一部の製品にカビが混入した可能性があることが判明いたしました。なお、検出されたカビは、広く環境中に分布しているペニシリウム属(アオカビ)であることより、重篤な健康被害の発生の恐れはないと考えており、現在まで当該製品使用による健康被害の報告はありません。

今後このような事態が発生しないよう、再発防止の徹底とより一層の品質管理の強化に努めてまいります。何卒、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

<お電話でのお問い合わせ先>
ピュールお客様相談窓口
Tel:0120-151-997   
受付時間:9時00分~18時00分(土日・祝日除く)

<対象商品とロット番号記載箇所>